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Preguntas frecuentes

A continuación, se encuentran las preguntas frecuentes sobre algunas inquietudes comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema. Si tiene otras preguntas,
por favor envíelo a shopifytemplate@gmail.com

Shopify es la plataforma de comercio electrónico más poderosa del mundo que permite a cualquier persona vender fácilmente en línea, en una tienda minorista y en cualquier lugar intermedio.
Cuando compras este tema, obtienes acceso completo a nuestras instrucciones completas y fáciles de seguir sobre cómo configurar el tema para tu tienda. Si buscas instrucciones más genéricas para configurar la tienda Shopify, hay muchos recursos disponibles en el sitio web de Shopify.
Hemos diseñado el tema para que sea lo más flexible y configurable posible, pero también lo hemos hecho fácil de usar. Solo necesitarías un diseñador/desarrollador si quisieras codificar algo personalizado que el tema no hace de forma nativa.
Solo vendemos este tema en Themeforest, puedes comprarlo allí. Si necesita una versión de prueba, comuníquese con shopifytemplate@gmail.com
Sí, a diferencia de otros temas, obtienes actualizaciones y soporte gratuitos durante 6 meses y solo pagas una tarifa única, a menos que se indique lo contrario.
Sí, contáctenos por correo electrónico shopifytemplate@gmail.com
Todos nuestros temas están sujetos a una licencia de una sola tienda, por lo que si desea utilizar el mismo tema en varias tiendas en vivo, deberá comprar varias licencias.
Sí, funciona con todos los planes.
No, hemos diseñado el tema para que su uso sea lo más intuitivo posible y también proporcionamos instrucciones paso a paso dentro de la descripción de nuestro tema.
Nuestro soporte incluye consultas generales sobre la funcionalidad del tema; ayuda para personalizar la configuración del tema y cualquier defecto observado o problema con el tema. No cubre problemas, como errores debidos a complementos de terceros o como efecto posterior de los cambios realizados en el código del tema. Para obtener detalles completos sobre el alcance de nuestro soporte, visite nuestra página Política de soporte.
Las consultas generales sobre la tienda, como cargar productos, crear colecciones, agregar códigos de descuento, administrar dominios, etc., se pueden abordar mejor comunicándose específicamente con el Soporte de Shopify y/o consultando su amplia documentación accesible en el Manual de Shopify.
Nuestro objetivo es enviar comentarios a todas las solicitudes dentro de las 24 horas, pero espere entre 1 y 2 días hábiles para recibir la respuesta. Nuestro equipo de soporte se basa principalmente en UTC +7 y está disponible durante el horario comercial estándar. También contamos con personal de fin de semana para responder consultas básicas.
Por el momento, no ofrecemos soporte telefónico ni por videollamada.
Por favor contacte con nosotros a través de:
Correo electrónico: shopifytemplate@gmail.com
Skype: hoanganhover
Soporte skype: nvchien91

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